Politique de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande en ligne pour demander un échange ou un retour. Le bijou ne doit pas avoir été porté et doit être retourné à l'état neuf dans son emballage d'origine.

Veuillez noter que les bijoux gravés ne peuvent pas être échangés/remboursés.

Nous rembourserons le montant payé pour l'article. Toutefois, les frais de retour seront à votre charge.

Les produits doivent être retournés en parfait état, complets dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :

Émeraude Kiwifiée
3 Rue du Moulin Vert, 75014 Paris
France

Kiwified Emerald se réserve le droit de refuser le remboursement ou l'échange des produits retournés si les conditions susmentionnées ne sont pas respectées.

N'hésitez pas à contacter notre service client :
kiwifiedemerald@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.